Q & A
常见问题
关于产品、订单、质量与服务的常见问题解答。
01尺寸公差可以严格把控吗？
A根据规格不同公差控制在 ±0.02~0.1 毫米，出货前全尺寸检测，支持 SGS 第三方上门验货。
02可以寄样品测试吗？
A现货小样 3 天内可安排寄出，大货订单达到起订量后样品费可退还。告知所需规格即可安排试样。
03起订量是多少？
A现货产品起订量 50-100 公斤；定制生产最低 500 公斤，新客户可接受小额试单。
04生产交货周期多久？
A现货 3-7 天发货；定制订单根据数量 12-20 个工作日，急单可安排加急生产。
05支持哪些付款方式？
A30% 预付定金、余款发货前结清（T/T 电汇）、即期信用证、西联汇款、阿里巴巴信保订单均可。
06为什么价格不是市场最低？性价比在哪？
A我们不做低价次品，坚持真材实料标准工艺，降低退货与售后隐形
07量大有优惠吗？
A源头工厂无中间商，量大价优，长期合作可申请阶梯优惠。
08可以按预算配方案吗？
A可以，根据使用场景和预算，推荐高适配、高性价比方案。
09客户长期合作的原因是什么？
A质量稳定、价格透明、服务靠谱、售后负责，主打长期稳定合作。
10你们外贸服务优势？
A一对一专人对接，响应快，可协助资料、排产、出货跟进，一站式省心采购。
11订单方案是否灵活？
A支持加急、分批出货、定制调整，适配不同客户订单需求。
12售后响应快吗？
A全天在线及时回复，全程跟进订单直至收货完成。
13你们产品质量如何保障？
A全程工序质检，成品全检，批次稳定，可提供全套官方证书，品质可控可溯源。
14出货有检测报告吗？
A有的，每批货均可提供 MTC 材质报告、质检报告，支持清关与验收。
15是否支持第三方验货？
A支持 SGS、第三方验货，检测达标再出货，质量公开透明。
16会不会出现材质不纯、品质参差？
A原料正品入库复检，统一生产标准，无批次差异，证书可佐证材质真实性。
17质量出现问题怎么赔付？
A凭质检记录与证书核对，工厂责任免费返修、换货、全额赔付。